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La alarma no funciona
El producto tiene una alarma que se puede configurar para que suene una alerta a una hora especificada. Si tiene dificultades para que la alarma se active a la hora establecida, intente lo siguiente:
Asegúrese de que la alarma está correctamente ajustada.
Es posible que la alarma se haya ajustado incorrectamente. Compruebe si la alarma suena en un minuto a partir de la hora actual para ver si funciona correctamente. Para obtener más información sobre cómo configurar la alarma, consulte Configuración de una alarma
Restablece el producto.
Al igual que reiniciar un smartphone, es posible que sea necesario restablecer el producto en ocasiones para corregir problemas menores. Para obtener más información, consulte Restablecimiento del producto.
Es posible que su producto necesite servicio.
Si los pasos proporcionados no resuelven el problema, es posible que su producto necesite servicio técnico. Siga el enlace que aparece a continuación para obtener más información sobre cómo realizar el mantenimiento de su producto. En función de su producto y región, se le proporcionará un número de contacto o la posibilidad de configurar el servicio en línea.
Haga clic aquí para iniciar el servicio
Haga clic aquí para iniciar el servicio
Compruebe si el producto recibe alimentación.
Si el sistema está desenchufado o se pierde la alimentación, los ajustes de hora y alarma se conservan durante 48 horas. Mientras se mantiene, la alarma y el reloj no funcionarán sin alimentación de CA (red eléctrica).
Asegúrese de que AM/PM está ajustado en el período de tiempo adecuado de 12 horas.
Este indicador puede estar en el ajuste opuesto para la hora actual o la hora de la alarma.
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