El micrófono capta el sonido de forma silenciosa o deficiente

El ruido del viento puede entrar en la cápsula del micrófono y hacer que otro audio sea ininteligible. Alejarse de esta área puede permitir un audio claro reproducción

Intente realizar otra llamada, preferiblemente a otro número, para determinar si el problema ocurre todo el tiempo o solo con ciertas personas, lo que podría resultar de una recepción deficiente con el servicio telefónico o el dispositivo al que llama.

Una conexión débil con el servicio móvil podría provocar una mala calidad de audio durante una llamada. Try the call again when the reception improves.

Algunos dispositivos inalámbricos pueden causar interferencias con una señal Bluetooth. Si hay otros dispositivos inalámbricos cerca ( p. ej., un router de 2,4 GHz o un teléfono inalámbrico, adaptadores de altavoces inalámbricos, sensores de movimiento de seguridad doméstica, luces fluorescentes, microondas, etc.), desactive el tono de conexión en un  dchequee si el problema mejora. Si es así, considere la posibilidad de reubicar el producto o el dispositivo.

Si su producto Bose puede conectarse a otro dispositivo, la función Bluetooth está funcionando. En casos como este, el problema podría estar relacionado con el primer dispositivo o su configuración.

Al igual que reiniciar un smartphone, es posible que sea necesario restablecer el producto en ocasiones para corregir problemas menores. Para obtener más información, consulte Restablecimiento del producto.

Si los pasos proporcionados no resuelven el problema, es posible que su producto necesite servicio técnico. Siga el enlace que aparece a continuación para obtener más información sobre cómo realizar el mantenimiento de su producto. En función de su producto y región, se le proporcionará un número de contacto o la posibilidad de configurar el servicio en línea.

Haga clic aquí para iniciar el servicio