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Bluetooth® se desconecta del dispositivo emparejado
Si la conexión Bluetooth entre el sistema y un dispositivo conectado (es decir Portátil, smartphone o aplicación Bose) es intermitente o se pierde inesperadamente, intente lo siguiente:
Asegúrese de que el producto se encuentra a menos de 10 metros (33 pies) del dispositivo Bluetooth®.
El alcance de Bluetooth es de unos 33' (10 m). Este alcance puede reducirse mediante obstáculos (es decir Paredes, puertas, bolsillos, dispositivos Bluetooth cercanos, etc.). Intente acercar el dispositivo y el producto.
Intente acercar el dispositivo Bluetooth® al producto.
El alcance de Bluetooth es de unos 33' (10 m); sin embargo, el alcance puede b erreducir las interferencias, los muros de contención , el metal y otros dispositivos Bluetooth de la zona. Compruebe si el problema se resuelve cuando el dispositivo Bluetooth y el producto están cerca.
Reinicie el dispositivo Bluetooth®.
Es posible que sea necesario restablecer la electrónica, como teléfonos móviles, tabletas u ordenadores, para corregir problemas menores. Esto se suele hacer apagando el dispositivo y encendiéndolo de nuevo.
Borre la memoria del producto Bose de los dispositivos Bluetooth® conectados anteriormente.
Su producto Bose recuerda los últimos dispositivos que conectó, ya que puede volver a conectarse rápidamente a ellos. En el caso de la memoria del dispositivo, clea un t e intente volver a conectar el dispositivo. Para obtener más información, consulte Borrado de la memoria del producto de un dispositivo Bluetooth® emparejado y Conexión de un dispositivo Bluetooth®.
Si está conectado a un ordenador Windows, compruebe la configuración de administración de energía del adaptador Bluetooth®.
- En el ordenador, haga clic en el menú Inicio y comience a escribir gdevice manager
- Haga clic en Administrador de dispositivos en los resultados de la búsqueda para abrirlo
- Haga clic en > junto a Bluetooth para expandirlo
- Haga clic con el botón derecho del ratón en el adaptador Bluetooth y seleccione Propiedades
- Haga clic en la ficha Administración de energía y desactive Permitir que el equipo apague este dispositivo para ahorrar energía
- Reinicie el equipo y vuelva a intentarlo.
Conecte un dispositivo Bluetooth® diferente.
U otro dispositivo Bluetooth para determinar si el problema está relacionado con el primer dispositivo o su configuración.
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